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(四)写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等,有关方面在处理时可以更好地与您联系。
(五)信件提交后应记下查询码,即使在页面上没有回复时,您也可以通过查询码查看信件的办理状态,当您或管理员设置信件为“不公开”时,您需要通过查询码查看答复。